Une ligne d’assistance gratuite, le 146, opérationnelle 24h/24 et 7j/7, a été inaugurée hier au Dr A.G. Jeetoo Hospital par le Ministre de la Santé et du Bien-être, Anil Kumar Bachoo. La Junior Minister de la Santé et du Bien-être, Anishta Babooram, était également présente lors de l’événement.
Dans une déclaration, le ministre a souligné que cette initiative vise à offrir à la population une plateforme pour exprimer ses demandes, plaintes et recommandations concernant les services et traitements médicaux.
Il a précisé que les appels seraient traités à tout moment par un panel de professionnels de santé, assisté par trois médecins pendant la journée et un médecin la nuit. Les plaintes et requêtes seront enregistrées puis transmises aux départements concernés pour des actions urgentes et efficaces.
Rappelant l’investissement massif du gouvernement dans le secteur de la santé afin de fournir les meilleurs services médicaux et assurer le bien-être de la population, le ministre a présenté cette ligne d’assistance comme un outil clé pour mieux répondre aux besoins des Mauriciens.