À l’issue de son assemblée générale annuelle, Mauritius Telecom affiche clairement ses ambitions : bâtir une entreprise résolument tournée vers l’avenir, fondée sur l’innovation technologique, la responsabilité sociale et la performance durable.
Avec un chiffre d’affaires record de Rs 13 milliards en 2024 (+2,3 %), le Groupe confirme sa solidité dans un secteur en constante évolution. Malgré un recul du résultat net à Rs 1,09 milliard, principalement en raison de la hausse des charges opérationnelles, Mauritius Telecom maintient un cap stable, avec un EBITDAaL de Rs 4,5 milliards, témoignant d’une base opérationnelle saine.
Une transformation inspirée des standards internationaux
Dans un monde où les géants des télécoms restructurent pour plus d’agilité, Mauritius Telecom entame à son tour une transformation progressive et responsable. L’objectif est clair : atteindre une efficience comparable aux meilleures pratiques internationales, tout en mettant l’accent sur la valeur humaine et technologique.
Le Groupe vise notamment une réduction maîtrisée de son ratio des coûts salariaux, actuellement à 17,5 % du chiffre d’affaires — un chiffre supérieur à la moyenne de 8 à 12 % constatée chez les leaders mondiaux.
Investir dans les technologies de demain
Pour soutenir cette mutation, Mauritius Telecom intensifie ses investissements dans des secteurs stratégiques de la nouvelle économie numérique : intelligence artificielle, cybersécurité, cloud, automatisation et fintech. Ces choix technologiques s’inscrivent dans une volonté de faire de l’entreprise un acteur régional incontournable, capable d’exporter son savoir-faire et de contribuer à l’attractivité numérique de Maurice.
L’objectif : bâtir une infrastructure digitale robuste et inclusive, au service des citoyens, des entreprises et de l’État.
Le facteur humain au cœur de la stratégie
Au-delà des chiffres et des technologies, le capital humain demeure au centre du projet de transformation de Mauritius Telecom. Le Groupe affirme sa volonté d’offrir un environnement de travail stimulant, inclusif et porteur de sens, misant sur la montée en compétences, la responsabilisation et la reconnaissance.
« L’humain reste notre première richesse. C’est par l’investissement dans nos talents que nous réussirons notre transformation », déclare Veemal Gungadin, CEO de Mauritius Telecom.
Dialogue social : volonté d’écoute et d’équilibre
Alors que les négociations salariales sont en cours, la direction réaffirme son attachement à un dialogue social sincère, respectueux et constructif. Si des divergences existent, le climat reste ouvert à la concertation, dans une logique de compromis tenant compte à la fois des réalités économiques et des enjeux de transformation du Groupe.
« Construire un avenir durable, c’est parfois ajuster le présent – mais toujours avec respect et responsabilité », a-t-il souligné.
Une entreprise prête pour le futur
Avec une vision affirmée et une feuille de route ambitieuse, Mauritius Telecom s’engage dans une nouvelle phase de son histoire. En misant sur l’innovation, la durabilité et la valorisation des talents, le Groupe entend créer de la valeur partagée pour ses collaborateurs, clients, partenaires, actionnaires — et pour Maurice dans son ensemble.