La Mauritius Union Assurance (MUA) tire la sonnette d’alarme face à une recrudescence de tentatives d’escroquerie utilisant frauduleusement son nom et son identité. De faux sites internet, des profils sur les réseaux sociaux ainsi que des messages envoyés par SMS ou WhatsApp seraient utilisés pour approcher des particuliers et leur proposer notamment des opportunités d’investissement fictives.
Dans un communiqué, MUA indique avoir constaté avec préoccupation que son identité est utilisée illégalement afin de tromper des clients et des membres du public. Les fraudeurs chercheraient notamment à convaincre leurs victimes d’investir dans des dispositifs présentés comme étant liés à la compagnie d’assurance.
MUA condamne fermement ces pratiques et précise qu’elle n’est aucunement associée à ces communications ou activités. Les autorités compétentes ont également été informées de la situation et la compagnie affirme qu’elle collaborera à toute enquête qui pourrait être menée.
Face à cette menace, MUA appelle le public à redoubler de vigilance. La compagnie met particulièrement en garde contre les sites internet et profils frauduleux affichant son logo ou utilisant son identité. Elle attire aussi l’attention sur des SMS et messages WhatsApp trompeurs proposant des services d’assurance, des produits financiers ou des investissements en utilisant abusivement son nom.
Autre point sensible : les demandes d’informations personnelles. Les internautes sont invités à ne jamais communiquer leurs identifiants, mots de passe ou coordonnées bancaires à travers les réseaux sociaux, SMS, WhatsApp ou lors d’appels téléphoniques suspects. Il est également recommandé de ne pas ouvrir de liens douteux pouvant rediriger vers des sites non officiels ou des formulaires destinés à récupérer des données confidentielles.
MUA insiste sur la nécessité de vérifier systématiquement l’authenticité de toute demande avant d’effectuer une transaction ou de transmettre des informations sensibles. La compagnie rappelle que ses informations officielles, promotions et actualités sont diffusées uniquement à travers ses propres canaux de communication et ses plateformes numériques officielles. Les clients qui découvrent un faux compte, un site suspect ou reçoivent une communication douteuse sont encouragés à les signaler à MUA ainsi qu’aux autorités concernées.